Tunisie Tribune (Magasin Général)- Le Directeur Général de la société Magasin Général (MG) , Fahd Chaouch, a présenté le business plan de relance 2023-2023.
Ainsi, ce plan de relance s’articule autour de quatre axes, à savoir la reconstruction de l’offre, l’amélioration de l’expérience client en magasin, la simplification et digitalisation de l’organisation centrale ainsi que la modernisation du parc.
En ce qui concerne le premier axe, le DG a annoncé que l’objectif étant d’accélérer le développement de marques propres à MG pour défendre le pouvoir d’achat du citoyen, et ce, en veillant à l’amélioration de la filière Fruits et légumes. Il s’agit aussi de développer une offre économique clustérisée qui répond aux nouvelles attentes des consommateurs ainsi que d’améliorer la communication avec les clients via l’application MYMG.
Le deuxième axe du plan de relance est basé sur l’écoute client, la communication 360 degrés, la motivation et reconnaissance des équipes magasins ainsi que la mise en place d’une nouvelle gouvernance plus compactée et plus connectée.
Quant au troisième axe, Fahd Chaouch a précisé qu’il consiste à investir davantage dans les ressources humaines de l’entreprise à travers essentiellement la formation continue. Il inclut aussi des initiatives d’efficacité énergétique.
Pour le quatrième et dernier axe, l’objectif étant de procéder à la rénovation du parc et au remodeling des magasins MG pour un meilleur confort d’achat. Il s’agit également d’ouvrir 10 000 m2 de magasins ainsi que de déployer une nouvelle stratégie de e-commerce.
M. Chaouch a précisé que le plan d’investissement 2023-2026 d’un montant de 114 millions de dinars inclut 52 MDT d’injection de cash. Il a estimé que 82 MDT seront alloués à l’expansion et au remodeling des magasins et dépôts de MG alors que 16 MDT seront consacrés à la Gestion de la chaîne logistique, équipements et IT.
En outre, le responsable a indiqué que ce plan d’investissement prévoit 11 MDT aux projets et innovations et 5 MDT au développement d’initiatives d’efficience énergétique.
Selon le Directeur Général de MG, ce nouveau plan de relance devrait permettre à l’entreprise de revoir à la hausse son chiffre d’affaires, pour passer de 987 MDT en 2022 à 1154 MDT en 2024 s’élever à 1396 MDT en 2026.
